1. Onverminderd de toepassing van eventuele bijzondere voorwaarden die zijn opgenomen in afzonderlijke schriftelijke overeenkomsten, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing op iedere aanbieding, offerte of overeenkomst tussen Mossels From Brossels en haar Klant of Partner. In geval van tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en enige afzonderlijke schriftelijke overeenkomst, gelden de bepalingen van de afzonderlijke schriftelijke overeenkomst. Aanvaarding van deze algemene voorwaarden impliceert tevens dat de Klant of Partner volledig verzaakt aan de toepassing van zijn eigen algemene voorwaarden.
2. Als Activiteit wordt beschouwd: de teambuildingactiviteiten en workshops die worden aangeboden op en kunnen worden geboekt via www.mosselsfrombrossels.net of een bedrijfseigen URL uitgaande van Mossels From Brossels. Als Klant wordt beschouwd: diegene die een activiteit zoekt, een offerte opvraagt of boekt bij of via Mossels From Brossels. Als Partner wordt beschouwd: diegene die een samenwerkingsovereenkomst heeft gesloten met Mossels From Brossels voor de organisatie van een Activiteit.
3. De offertes van Mossels From Brossels zijn, behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst, geldig gedurende een termijn van 14 dagen, waarna Mossels From Brossels het recht heeft om de offerte eenzijdig te wijzigen. De offerte wordt als aanvaard beschouwd wanneer de Klant schriftelijk bevestigt. Een wijzigende, gewijzigde of supplementaire bestelling kan een verhoging van de overeengekomen prijs met zich meebrengen.
4.1 De reservatie bij Mossels From Brossels is pas definitief na betaling van het voorschot (50%).
4.2 De (voorschot)facturen van Mossels From Brossels zijn betaalbaar aan Mossels From Brossels binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij laattijdige betaling is een interest verschuldigd van 10% op jaarbasis vanaf de vervaldatum van de factuur. Bovendien is er, na vergeefse ingebrekestelling, een forfaitair schadebeding verschuldigd van 12% van het nog verschuldigde bedrag, met een minimum van 25,00 EUR.
5.1 Indien er bij Mossels From Brossels op enig moment twijfels rijzen omtrent de kredietwaardigheid van de Klant door daden van gerechtelijke uitvoering tegen de Klant, bij niet- of laattijdige betaling van één of meerdere facturen en/of enige andere aanwijsbare gebeurtenis, behoudt Mossels From Brossels zich uitdrukkelijk het recht voor om voor nog uit te voeren prestaties een voorafgaande betaling te eisen, dan wel (andere) zekerheden te vragen. Indien de Klant weigert om op het verzoek van Mossels From Brossels in te gaan, behoudt Mossels From Brossels zich het recht voor om de overeenkomst onmiddellijk eenzijdig en zonder enige vergoeding te ontbinden of, ingeval van niet-betaling, naar keuze van Mossels From Brossels, haar prestaties op te schorten. Daarnaast worden bij niet-betaling van een factuur op vervaldag alle nog niet vervallen schuldvorderingen op de Klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling opeisbaar.
5.2 Mossels From Brossels behoudt zich eveneens het recht voor om de overeenkomst onmiddellijk eenzijdig en zonder enige vergoeding te ontbinden indien de Klant, ondanks schriftelijke ingebrekestelling waarbij een termijn van ten minste zeven (7) kalenderdagen in acht wordt genomen, in gebreke blijft met de (tijdige en behoorlijke) nakoming van één of meer uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.
5.3 Wanneer Mossels From Brossels in de hierboven omschreven gevallen overgaat tot onmiddellijke en eenzijdige ontbinding, is de Klant een forfaitaire schadevergoeding van 10% van de totale prijs van de bestelling verschuldigd. In voorkomend geval behoudt Mossels From Brossels zich tevens het recht voor om een vergoeding te vorderen voor de kosten, rente en schade die Mossels From Brossels meer heeft geleden en worden alle vorderingen van Mossels From Brossels op de Klant onmiddellijk opeisbaar.
5.4 Voor de dienstverlening van Mossels From Brossels zal er ook een extra servicekost worden aangerekend. Deze servicekost is voor onze administratieve en boekhoudkundige afhandelingen en zorgt ervoor dat we de werking van het platform kunnen blijven garanderen. De servicekost wordt enkel verrekend na goedkeuring van de offerte. Een offerte aanvragen is dus altijd gratis.
6.1 Als een boeking geannuleerd wordt door overmacht (het weer, pandemie…) voorziet Mossels From Brossels een voucher voor de KLANT ten bedrage van eventueel door de KLANT reeds betaalde voorschotten, zodat de geboekte Activiteit op een later moment georganiseerd kan worden. Bij annulatie minder dan twee werkdagen voor het evenement, vragen we het volledige bedrag als vergoeding.
6.2 In geval van eenzijdige (volledige of gedeeltelijke) annulering van een geboekte Activiteit door de Klant, blijft deze gehouden tot betaling van de reeds gemaakte kosten, o.m. voor concept, research, enz., en van een schadevergoeding voor de door Mossels From Brossels gederfde winst. Deze schadevergoeding wordt forfaitair begroot op 50% van de prijs op de aanvaarde offerte, behoudens het recht van Mossels From Brossels om de betaling te vorderen van hogere werkelijk geleden schade.
6.3 In geval van eenzijdige (volledige of gedeeltelijke) annulering van een geboekte Activiteit door de Klant minder dan 14 dagen voor het geplande event, blijft deze gehouden tot betaling van de prijs op de aanvaarde offerte.
Mossels From Brossels staat niet garant voor de feilloze werking van een computerconfiguratie, dit zowel door externe factoren (stroomuitval, bliksem, …) als door factoren eigen aan de computerconfiguratie (netwerkstoringen, …), waarbij o.m. onverwacht verlies van programma’s en/of gegevens kan optreden.
8.1 Mossels From Brossels is verzekerd voor haar burgerlijke beroepsaansprakelijkheid bij Belfius.
8.2 Mossels From Brossels is niet aansprakelijk ten aanzien van de Klant voor zware of opzettelijke fouten begaan door haar Partner, werknemers, medewerkers en/of vertegenwoordiger in het kader van de Activiteit. Mossels From Brossels is slechts aansprakelijk voor eigen bedrog, fraude en opzettelijke fout.
8.3 Mossels From Brossels verbindt zich ertoe om, voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst, aan de Klant informatie te verschaffen met betrekking tot de overeenkomst.
8.4 Voor zover Mossels From Brossels bij de uitvoering van haar verbintenissen afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveringen van derden (zoals maar niet beperkt tot de Partner), kan zij niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade voortvloeiend uit hun fout, met inbegrip van hun zware fout of opzettelijke fout.
8.5 Mossels From Brossels staat niet in voor de eventuele schade of vernietiging van voorwerpen van de Klanten, behalve wanneer de schade of vernietiging te wijten is aan een grove nalatigheid in hoofde van Mossels From Brossels. Bij schade of verlies van tijdens evenementen door Mossels From Brossels of de Partner beschikbaar gesteld materiaal zal elk verloren of beschadigd voorwerp aan de actuele inkoopprijs worden aangerekend aan de Klant. De Klant is aansprakelijk voor alle schade veroorzaakt door onaangepast of onveilig gedrag van haar deelnemers of medewerkers.
8.6 Mossels From Brossels is niet aansprakelijk voor schade geleden door derden ten gevolge van de Activiteit. De Klant verbindt er zich toe om voor de duur van het evenement een verzekering af te sluiten die haar burgerlijke aansprakelijkheid dekt.
8.7 Mossels From Brossels heeft het recht om een activiteit te annuleren wanneer deze gevaar dreigt te leveren voor haar medewerkers, haar materialen en/of aan derden, wanneer de weersomstandigheden het goede verloop van de activiteit kunnen verstoren of wanneer het evenement om welke reden ook verboden of verhinderd wordt door de overheid (bv. n.a.v. pandemie). Mossels From Brossels kan in geen geval tot enige enkele vorm van schadevergoeding gehouden worden, maar voorziet wel in een voucher voor de KLANT voor eventueel reeds betaalde voorschotten.
8.8 Mossels From Brossels en de Klant zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd zijn als gevolg van overmacht, met uitzondering van de vouchers zoals voorzien onder artikel 8.7. Onder overmacht wordt niet limitatief verstaan het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van de Partner, evenals gebrekkigheid van zaken, materialen, programmatuur van derden waarvan het gebruik door de Klant of Mossels From Brossels is voorgeschreven, alsook een pandemie, natuurverschijnselen zoals overstromingen, storm, enz., en alle omstandigheden die aan de redelijke controle van de partijen ontsnappen.
8.9 De contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid van Mossels From Brossels en de Klant is te allen tijde beperkt tot een bedrag van 25.000 EUR per schadegeval. Iedere aanspraak tot schadevergoeding vervalt van rechtswege indien deze niet aanhangig is gemaakt bij een bevoegde rechtbank binnen een termijn van 3 jaar nadat de feiten waarop de aanspraak is gebaseerd gekend waren of redelijkerwijze gekend konden zijn.
Indien de Activiteit op video of foto wordt vastgelegd, zal Mossels From Brossels of de Partner hieromtrent voorafgaandelijk toestemming vragen. Tenzij dit gaat over een product of dienst verkregen via een promotie, in dat geval heeft Mossels From Brossels het recht om opnames via video of foto te nemen zonder verdere toestemming van de Klant.
Voor het privacybeleid wordt verwezen naar de Privacy Policy op www.mosselsfrombrossels.net.
De nietigheid van een clausule van de algemene voorwaarden leidt niet tot de nietigheid van andere clausules van deze algemene voorwaarden.
De overeenkomsten met Mossels From Brossels zijn onderworpen aan en zullen geïnterpreteerd worden volgens het Belgisch recht. Elk geschil met betrekking tot het sluiten, de geldigheid, de uitvoering en/of de beëindiging van deze overeenkomsten zal, bij gebrek aan minnelijke regeling, worden beslecht door de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van Brussel.