1. Sans préjudice de l'application d'éventuelles conditions particulières incluses dans des accords écrits séparés, les présentes conditions générales s'appliquent à toute offre, devis ou accord entre Mossels From Brossels et son Client ou Partenaire. En cas de conflit entre les présentes conditions générales et tout accord écrit séparé, les dispositions de l'accord écrit séparé s'appliqueront. L'acceptation des présentes conditions générales implique également que le Client ou Partenaire renonce totalement à l'application de ses propres conditions générales.
2. Sont considérés comme une activité : les activités et ateliers de team building proposés et réservables via www.mosselsfrombrossels.net ou une URL propriétaire de Mossels From Brossels. Est considéré comme Client : la personne qui recherche une activité, demande un devis ou réserve chez ou via Mossels From Brossels. Est considéré comme Partenaire : la personne ayant conclu un accord de coopération avec Mossels From Brossels pour l'organisation d'une Activité.
3. Sauf accord écrit contraire, les offres de Mossels From Brossels sont valables pour une période de 14 jours, après quoi Mossels From Brossels a le droit de modifier unilatéralement l'offre. Le devis est considéré comme accepté lorsque le Client confirme par écrit. Une commande changeante, modifiée ou complémentaire peut entraîner une augmentation du prix convenu.
4.1 La réservation auprès de Mossels From Brossels n'est définitive qu'après paiement de l'acompte (50%).
4.2 Les factures (acomptes) de Mossels From Brossels sont payables à Mossels From Brossels dans les 14 jours suivant la date de facturation. En cas de retard de paiement, des intérêts de 10% sur une base annuelle sont dus à compter de la date d'échéance de la facture. En outre, après mise en demeure infructueuse, une clause d'indemnisation forfaitaire de 12% du montant restant dû, avec un minimum de 25,00 EUR, est due.
5.1 Si à tout moment des doutes surgissent chez Mossels From Brossels quant à la solvabilité du Client en raison d'actes d'exécution judiciaire à l'encontre du Client, en cas de non-paiement ou de retard de paiement d'une ou plusieurs factures et/ou de tout autre événement démontrable, Mossels From Brossels se réserve expressément le droit d'exiger le paiement préalable des prestations non encore exécutées ou de demander des (autres) garanties. Si le Client refuse de répondre à la demande de Mossels From Brossels, Mossels From Brossels se réserve le droit de résilier immédiatement le contrat unilatéralement et sans aucune indemnité ou, en cas de non-paiement, au choix de Mossels From Brossels, de suspendre son exécution. Par ailleurs, en cas de non-paiement d'une facture à l'échéance, toutes les créances non encore échues sur le Client deviennent exigibles de plein droit et sans mise en demeure préalable.
5.2 Mossels From Brossels se réserve également le droit de résilier immédiatement le contrat unilatéralement et sans aucune indemnité si le Client, malgré une mise en demeure écrite dans laquelle un délai d'au moins sept (7) jours calendaires est observé, reste en défaut de paiement (en temps opportun). et appropriée) l'exécution d'une ou plusieurs obligations découlant de l'accord.
5.3 Si Mossels From Brossels procède à une dissolution immédiate et unilatérale dans les cas décrits ci-dessus, le Client est redevable d'une indemnité forfaitaire de 10% du prix total de la commande. Le cas échéant, Mossels From Brossels se réserve également le droit de réclamer une indemnisation pour les frais, intérêts et dommages que Mossels From Brossels a subis et toutes les créances de Mossels From Brossels sur le Client deviennent immédiatement exigibles et exigibles.
5.4 Des frais de service supplémentaires seront également facturés pour les prestations fournies par Mossels From Brossels. Ce coût de service concerne nos processus administratifs et comptables et garantit que nous pouvons continuer à garantir le fonctionnement de la plateforme. Les frais de prestation ne seront réglés qu'après approbation du devis. Demander un devis est toujours gratuit.
6.1 En cas d'annulation d'une réservation pour cause de force majeure (météo, pandémie, etc.), Mossels From Brossels fournira au CLIENT un bon d'échange du montant des éventuelles avances déjà versées par le CLIENT, afin que l'Activité réservée puisse être organisée à une fois plus tard. Si vous annulez moins de deux jours ouvrables avant l'événement, nous facturerons le montant total à titre de dédommagement.
6.2 En cas d'annulation unilatérale (totale ou partielle) d'une Activité réservée par le Client, celui-ci reste tenu au paiement des frais déjà engagés, notamment pour la conception, la recherche, etc., et à l'indemnisation de la perte subie par Mossels From Brossels Gain. . Cette indemnisation est estimée forfaitairement à 50% du prix du devis accepté, sous réserve du droit de Mossels From Brossels de réclamer le paiement d'un préjudice réel subi plus élevé.
6.3 En cas d'annulation unilatérale (totale ou partielle) d'une Activité réservée par le Client moins de 14 jours avant l'événement prévu, le Client reste tenu de payer le prix indiqué dans le devis accepté.
Mossels From Brossels ne garantit pas le parfait fonctionnement d'une configuration informatique, tant du fait de facteurs externes (pannes de courant, foudre, etc.) que de facteurs propres à la configuration informatique (pannes de réseau, etc.), pouvant inclure des pertes inattendues. des programmes et/ou des données.
8.1 Mossels From Brossels est assuré pour sa responsabilité civile professionnelle auprès de Belfius.
8.2 Mossels From Brossels n'est pas responsable envers le Client des erreurs graves ou intentionnelles commises par son Partenaire, ses employés, collaborateurs et/ou représentant dans le cadre de l'Activité. Mossels From Brossels n'est responsable que de sa propre tromperie, fraude et erreur intentionnelle.
8.3 Mossels From Brossels s'engage à fournir au Client des informations concernant le contrat avant de conclure le contrat.
8.4 Dans la mesure où Mossels From Brossels dépend de la coopération, des prestations et des livraisons de tiers (tels que mais sans s'y limiter le Partenaire) dans l'exécution de ses obligations, elle ne pourra être tenue responsable de tout dommage résultant de leur erreur, y compris leur grave erreur ou leur erreur intentionnelle.
8.5 Mossels From Brossels n'est pas responsable des éventuels dommages ou destructions des objets des Clients, sauf lorsque les dommages ou la destruction sont dus à une négligence grave de la part de Mossels From Brossels. En cas de dégradation ou de perte de matériel mis à disposition par Mossels From Brossels ou le Partenaire lors d'événements, tout article perdu ou endommagé sera facturé au Client au prix d'achat en vigueur. Le Client est responsable de tous les dommages causés par un comportement inapproprié ou dangereux de ses participants ou employés.
8.6 Mossels From Brossels n'est pas responsable des dommages subis par des tiers du fait de l'Activité. Le Client s'engage à souscrire une assurance couvrant sa responsabilité civile pendant toute la durée de l'événement.
8.7 Mossels From Brossels a le droit d'annuler une activité si elle menace de présenter un danger pour ses salariés, son matériel et/ou des tiers, lorsque les conditions météorologiques pourraient perturber le bon déroulement de l'activité ou lorsque l'événement est interdit à toute personne. raison ou est empêché par le gouvernement (par exemple en raison d’une pandémie). Mossels From Brossels ne peut en aucun cas être tenue responsable d'une quelconque forme d'indemnisation, mais elle fournit au CLIENT un bon pour les avances déjà versées.
8.8 Mossels From Brossels et le Client ne sont tenus à aucune obligation s'ils en sont empêchés par suite d'un cas de force majeure, à l'exception des bons prévus à l'article 8.7. La force majeure ne se limite pas au non-respect des obligations du Partenaire, ainsi qu'aux biens, matériels, logiciels tiers défectueux dont l'utilisation a été prescrite par le Client ou Mossels From Brossels, ainsi qu'à une pandémie, les phénomènes naturels tels que les inondations, les tempêtes, etc., ainsi que toutes circonstances indépendantes de la volonté raisonnable des parties.
8.9 La responsabilité contractuelle et extracontractuelle de Mossels From Brossels et du Client est à tout moment limitée à un montant de 25 000 EUR par sinistre. Toute demande d'indemnisation est prescrite de plein droit si elle n'est pas portée devant un tribunal compétent dans un délai de 3 ans après que les faits sur lesquels la demande est fondée ont été connus ou auraient raisonnablement pu être connus.
Si l'Activité est enregistrée sur vidéo ou photo, Mossels From Brossels ou le Partenaire demandera une autorisation préalable. Sauf s'il s'agit d'un produit ou d'un service obtenu grâce à une promotion, auquel cas Mossels From Brossels a le droit de réaliser des enregistrements via vidéo ou photo sans autre autorisation du Client.
Pour la politique de confidentialité, veuillez vous référer à la politique de confidentialité sur www.mosselsfrombrossels.net.
La nullité d'une clause des conditions générales n'entraîne pas la nullité des autres clauses des présentes conditions générales.
Les accords avec Mossels From Brossels sont soumis et seront interprétés conformément au droit belge. Tout litige relatif à la conclusion, à la validité, à l'exécution et/ou à la résiliation de ces contrats sera, à défaut de règlement amiable, réglé par les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Bruxelles.